Terms & Conditions | Hästens

HÄSTENS ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB“) sorgfältig durch, bevor Sie hastens.com (die „Website“) nutzen. Mit der Nutzung unserer Website und der Tätigung von Einkäufen auf unserer Website willigen Sie in die nachfolgend beschriebenen AGB ein. Da die AGB von Zeit zu Zeit geändert werden können, empfehlen wir, dass Sie diese Seite regelmäßig aufrufen, um etwaige Änderungen der AGB zur Kenntnis zu nehmen.

Angaben zum Unternehmen

Hästens Beds Online B.V.

Elisabethhof 2

2353EZ Leiderdorp

Niederlande


Company/KvK number: 57362033

VAT identification number: NL8525.47.766.B01

Director: Hästens Beds Netherlands BV (Robert Carlén) 

1. Einkaufsbedingungen

Der Online-Store ist 24 Stunden täglich geöffnet, mit Ausnahme von Zeiträumen, in denen Wartungsarbeiten durchgeführt werden. Um auf hastens.com einkaufen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und eine der von uns akzeptierten Kreditkarten besitzen. Wir nehmen ausschließlich Bestellungen von Privatkunden an. Derzeit können wir Ihre Bestellung nur dann ausführen, wenn die Lieferadresse in einem der von uns belieferten Länder liegt.

Wenn Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, bieten Sie uns an, die von Ihnen gewählten Produkte zu diesen AGB zu kaufen. Wir sind berechtigt, Ihr Angebot nach eigenem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen.

Wir können nur Angebote annehmen, die über unsere Website unterbreitet werden. Angebote per Telefon, E-Mail, Brief oder Fax können nicht angenommen werden..

Wir sind in den nachfolgenden Situationen berechtigt, ein Angebot abzulehnen oder einen Kauf zu stornieren, ohne dass eine Haftung für etwaige Schäden oder Kosten entsteht. Wir werden Sie im Vorfeld einer solchen Maßnahme per E-Mail informieren, um zu versuchen, das Problem zu lösen, und werden alle entsprechenden, an uns geleisteten Zahlungen ohne Abzug erstatten:

• Ihre Zahlungsinformationen sind fehlerhaft oder nicht verifizierbar, oder Sie werden in der Bonitätsprüfung nicht zugelassen;
• Es besteht der Verdacht, dass Ihre Bestellung zu betrügerischen Zwecken oder in Verbindung mit einer Straftat oder einer anderen gesetzeswidrigen Handlung aufgegeben wurde;
• Es ist ein unbeabsichtigter Fehler, z. B. ein Zahlungsfehler usw., auf der Website aufgetreten;
• Wir haben Grund zur Annahme, dass Sie unter 18 Jahre alt und minderjährig sind;
• Eine Lieferung an die von Ihnen angegebene Adresse war nicht möglich

1.1 Vertragssprache

Vertragssprache ist Englisch.

1.2 Gewährleistung

Für diesen Kauf gilt Ihre nationale gesetzliche Konformitätsgarantie für Waren.

1.3 Zugang zum Vertrag

Wir bewahren sämtliche geschlossenen Verträge, einschl. Ihres Angebots und der Bestellbestätigung, auf, und wir empfehlen, dass Sie diese ebenfalls ablegen, da die Dokumente später nicht mehr zugänglich sind. Bitte sehen Sie jedoch auf „Mein Konto“ unter „Bestellverlauf“ nach.

1.4 Ab welchem Punkt im Bestellvorgang sind Sie an Ihre Bestellung gebunden?

Sobald Sie auf „Bestellung aufgeben“ klicken und der Beleg auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird, sind Sie an Ihr Angebot gebunden; vgl. jedoch „Rückgabe, Rücktritt und Reklamation“.

Der angezeigte Beleg ist eine automatische Bestätigung, d. h. wir haben Ihr abgegebenes Angebot erhalten. Die Bestätigung bedeutet jedoch nicht, dass wir Ihr Angebot angenommen haben, und wir behalten uns das ausdrückliche Recht vor, Ihr Angebot abzulehnen, nachdem Sie die automatische Bestätigung erhalten haben.

Wenn wir Ihr Angebot annehmen, erhalten Sie eine E-Mail von uns, in der wir bestätigen, dass wir Ihre Bestellung versandt haben (Versandbestätigung). Der Vertrag zwischen Ihnen und uns tritt mit der Zusendung der Versandbestätigung in Kraft.

Wenn Ihnen bei der Aufgabe Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen ist, wenden Sie sich bitte an uns; wir sind Ihnen gern behilflich. Denken Sie jedoch bitte stets daran, Ihr Angebot zu prüfen, bevor Sie es aufgeben. Vor dem Abschicken haben Sie die Möglichkeit, sämtliche von Ihnen eingegebenen Informationen zu bearbeiten, etwa die Liefer- oder Rechnungsadresse oder Kreditkarteninformationen, oder Artikel in Ihrem Warenkorb zu ändern oder zu löschen.

1.5 Betrugsüberwachung

Um unsere Kunden zu schützen und die Sicherheit des Online-Shoppings zu gewährleisten, können wir die Daten prüfen, die Sie bei der Aufgabe eines Angebots zur Verfügung stellen. Diese Prüfungen können eine Adress- und Zahlungsprüfung und eine Überprüfung Ihres Angebots zur Vermeidung von Betrug beinhalten.

2. Zahlungsmethoden

Derzeit akzeptieren wir die folgenden Zahlungsmethoden:

• VISA
• MasterCard
• Amex
• iDeal (nur Niederlande)

Bitte beachten Sie, dass wir keine anderen Zahlungsmethoden als die oben angegebenen akzeptieren können. Sollten Sie versuchen, mit anderen Methoden zu bezahlen, haften wir nicht für den dadurch entstandenen Verlust der Zahlung oder andere dadurch entstandene Schäden.

2.1 Kreditkarten-Prüfnummer

Zu Ihrer eigenen Sicherheit und zur Prävention von Betrug werden Sie beim Bezahlen mit Kreditkarte zur Eingabe Ihrer Kreditkarten-Prüfnummer (CVV) aufgefordert. Diese drei- oder vierstellige Zahlenfolge finden Sie auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte. Für gewöhnlich erscheint sie rechts neben Ihrer Kreditkartennummer.

2.2 Verarbeitung der Zahlung

Wenn Sie Ihre Bestellung mit einer Kreditkarte aufgeben, wird der zu zahlende Betrag von Ihrem Bankkonto abgebucht, nachdem Ihre Bestellung und Ihre Daten geprüft worden sind und die bestellten Produkte unser Lager für die Lieferung verlassen.

Wenn Sie Ihre Bestellung mit iDeal oder einer Debitkarte aufgeben, wird der zu zahlende Betrag von Ihrem Konto abgebucht, nachdem wir Ihre Bestellung bestätigt haben.

Beachten Sie bitte, dass Ihre Rechnungsadresse exakt so eingegeben werden muss, wie sie auf Ihrem Bankauszug erscheint.

3. Preise und MwSt.

Sämtliche Preise von Produkten, Versandgebühren und anderen Dienstleistungen verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.).

Die Versandgebühr fällt pro Bestellung an. Wir werden Sie jederzeit über den Gesamtpreis einschl. aller Steuern, MwSt. und anderer Kosten wie etwaiger Versand- und anderer Gebühren informieren, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Die auf der Website angegebenen Preise sind die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung gelten. Die Preise können ohne Vorankündigung geändert werden, aber Änderungen haben keinen Einfluss auf die von uns angenommenen Bestellungen. Wir bemühen uns, Informationsfehler zu vermeiden, möchten aber dennoch darauf hinweisen, dass Preis-, Rechtschreib- und andere Fehler oder Irrtümer von Zeit zu Zeit auftreten können. Wir prüfen Preise im Rahmen unseres Bestätigungsprozesses. Wenn der korrekte Preis unter dem angegebenen Preis liegt, wird Ihnen der niedrigere Betrag in Rechnung gestellt. Wenn der korrekte Preis über dem auf der Website angegebenen Preis liegt, werden wir versuchen, Sie zu kontaktieren. Wenn wir Sie nicht erreichen können, werden wir Ihr Angebot ablehnen und Sie per E-Mail benachrichtigen.

3.1 Währung

Alle angezeigten Preise werden in der jeweiligen Landeswährung angegeben. Ihre Lieferadresse entscheidet, in welcher Währung Sie belastet werden.

Beachten Sie bitte, dass sich eine Änderung des Lieferlandes auf den Preis und die Versandkosten auswirken kann.

4. Bestellsicherheit

Wir verwenden die Security Socket Layer (SSL)-Technologie, eines der sichersten Systeme für Online-Bestellungen, das die Verschlüsselung Ihrer Daten, wie z. B. Ihres Namens und Ihrer Adresse, und wichtiger persönlicher Informationen, wie z. B. Kreditkartendaten, ermöglicht. Ihre Daten werden vom Moment der Eingabe an verschlüsselt, und Ihre persönlichen Daten werden nicht auf einem öffentlichen Server gespeichert. Das bedeutet, dass Informationen, die zwischen Ihnen und unserer Website übermittelt werden, nicht gelesen werden können, falls jemand anderes sie abfängt. Die SSL-Technologie bietet eine Authentifizierung, die Ihrem Browser versichert, dass Ihre Daten an den richtigen sicheren Computerserver gesendet werden, eine Verschlüsselung, die alle Daten verschlüsselt, sodass nur der sichere Server sie lesen kann, sowie eine Datenintegrität, die sicherstellt, dass die übertragenen Daten nicht verändert wurden.

5. Lieferungen

Derzeit liefern wir an folgende Länder:

• Deutschland
• Austria
• Belgium
• France
• Italy
• Luxembourg
• The Netherlands (excl. Aruba and Antilles)
• Finland
• Spain

5.1 Lieferbedingungen

Ihre Bestellung wird durch UPS an die angegebene Lieferadresse geliefert. Sie erhalten eine Benachrichtigung einschl. Tracking-Nummer, sobald die Bestellung das Lager verlassen hat. Anschließend können Sie die Lieferung verfolgen.

UPS wird Sie benachrichtigen, wenn Sie beim ersten Zustellversuch nicht erreichbar waren. Der Nachricht können Sie entnehmen, ob das Paket an der nächsten Abholstation für Sie bereitliegt oder ob am nächsten Tag ein erneuter Zustellversuch erfolgt. Sie können auch die Adresse ändern oder den Liefertermin ändern, indem Sie hierfür die App UPS Choice nutzen oder UPS kontaktieren. Weitere Informationen finden Sie auf www.ups.com.

Bestellungen werden montags bis freitags geliefert.

Bei sämtlichen Lieferungen muss der Empfang per Unterschrift bestätigt werden, es sei denn, der Spediteur bietet eine andere Option an.

5.2 Teillieferungen

Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel umfasst, behalten wir uns das Recht vor, Teillieferungen vorzunehmen. Dies kann der Fall sein, wenn sich bestimmte Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung verzögern. Im Falle von Teillieferungen erhalten Sie eine Tracking-Nummer für jedes Paket. Ihnen entstehen keine zusätzlichen Versandkosten.

5.3 Produktinspektion

Bitte beachten Sie, dass Sie das Risiko für die von Ihnen bestellten Produkte tragen, sobald die Lieferung abgeschlossen ist. Wenn die Verpackung beschädigt zu sein scheint, nehmen Sie die Sendung bitte nicht an.

Unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte und Rechtsmittel sind Sie verpflichtet, Ihre Produkte auf etwaige Fehler zu untersuchen und gegebenenfalls eine Mängelrüge an uns zu richten. Falls die gelieferten Produkte Mängel aufweisen oder nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen, können Sie das mangelhafte Produkt zurücksenden, und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis und alle Versandkosten, sobald wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben. Sie haben auch das Recht, das mangelhafte Produkt zu behalten und eine Preisminderung zu verlangen.

5.4 Lieferzeiten

Ihre bestellten Produkte werden montags bis freitags geliefert. Der genaue Liefertermin hängt vom Land der Lieferung ab.

Eine Bestellung, die an einem gesetzlichen Feiertag aufgegeben wurde, wird am darauffolgenden Werktag bearbeitet.

5.5 Bestellung nachverfolgen und Verlauf anzeigen

Wenn Sie ein Konto auf hastens.com besitzen, können Sie Ihre Bestellungen unter „Mein Konto“ und „Bestellverlauf“ nachverfolgen. Dort können Sie sich Ihre vergangenen Bestellungen sowie den Status Ihrer aktuellen Bestellung anzeigen lassen.

Wenn Sie kein Konto besitzen, können Sie sich an uns wenden; wir werden uns bemühen, Sie über Ihren Bestellstatus zu informieren.

6. Rückgabe und Rücktritt

Wenn Sie ein Verbraucher sind (d. h. eine Privatperson und nicht Produkte im Auftrag eines Unternehmens kaufen), sind Sie berechtigt, uns innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag nach der Lieferung des Produkts über den Rücktritt von Ihrem Kauf in Kenntnis zu setzen, ohne dass Sie hierfür einen Grund angeben müssen und ohne dass Ihnen hierdurch eine Strafe auferlegt wird.

Der Rücktrittszeitraum beginnt mit dem Empfang des Produkts und endet 30 Tage später. Bei Teillieferungen endet der Rücktrittszeitraum 30 Tage nach Empfang des letzten Produkts.

Sämtliche Produkte müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden, und die Schilder müssen nach wie vor am Produkt befestigt sein (sofern keine Mängel vorliegen). Das bedeutet, dass Artikel nicht beschädigt, beschmutzt, gewaschen, verändert oder abgenutzt sein dürfen und dass Etiketten und Schilder intakt sein müssen. Hästens ist berechtigt, den Zustand des zurückgesendeten Artikels zu beurteilen und über eine Erstattung zu entscheiden.

6.1 Wie nehmen Sie Ihr Recht auf Rücktritt wahr?

Sie müssen uns vor Ablauf des Rücktrittszeitraums per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der Website über den Rücktritt in Kenntnis setzen.

Darüber hinaus müssen Sie das Produkt innerhalb eines angemessenen Zeitraums, nachdem Sie uns in Kenntnis gesetzt haben, spätestens jedoch 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihre Rücktrittsentscheidung informiert haben, zurücksenden oder zurückgeben.

Sie können Ihr Recht auf Rücktritt auch wahrnehmen, indem Sie das Produkt nicht annehmen oder nicht im Postamt usw. abholen.

6.2 Folgen des Rücktritts

Wenn Sie Ihr Recht auf Rücktritt ausüben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis des Produkts. Versandkosten werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens 14 Werktage ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung über den Rücktritt von diesem Vertrag informiert wurden. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Gebühren berechnet.

Sie haften nur für eine Wertminderung des Produkts, die auf einen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist, die über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der des Produkts erforderliche Maß hinausgeht.

6.3 Rücksendung mangelhafter Produkte

Wenn wir Ihre Produkte versenden, tun wir unser Bestes, um sicherzustellen, dass die Produkte von bester Qualität und in perfektem Zustand sind. Falls die gelieferten Produkte Mängel aufweisen oder nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen, können Sie das mangelhafte Produkt zurücksenden, und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis und alle Versandkosten, sobald wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben. Sie können sich auch dafür entscheiden, das Produkt zu behalten und eine Preisminderung oder eine Reparatur des Produkts zu verlangen. Bitte beachten Sie, dass Produkte, die aufgrund von Verschleiß beschädigt sind, nicht als fehlerhaft gelten.

Die Mängelrüge muss bei Feststellung der Mängel erfolgen. Jede Mitteilung, die innerhalb eines Zeitraums von zwei Monaten, nachdem Sie die Mängel entdeckt haben, erfolgt, gilt als rechtzeitige Mitteilung; in bestimmten Fällen kann jedoch nach anwendbarem Recht eine längere Frist gelten. Bitte kontaktieren Sie uns, und wir werden die Rücksendung des Produkts veranlassen. Wenn Sie eine andere Bestellung aufgeben wollen, sind wir Ihnen gern behilflich.

Bitte beachten Sie, dass ein solcher Anspruch voraussetzt, dass Sie die Produkte nicht unsachgemäß verwendet haben und dass das Produkt nicht aufgrund Ihres Verhaltens defekt ist.

6.4 Falsche Artikel

Gelegentlich kann es vorkommen, dass ein falscher Artikel verschickt wird. Sollte dies passieren, bitten wir aufrichtig um Entschuldigung.

Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst; dieser kann den richtigen Artikel für Sie nachbestellen und die Abholung des falschen Produkts durch unseren Kurier veranlassen.

7. Informationen zur Rückerstattung

Nachdem wir Ihre Anfragen erhalten und bearbeitet haben, erhalten Sie die entsprechende Rückerstattung. Wir bemühen uns, eine Rückerstattung innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt Ihres Pakets oder nach Erhalt des Nachweises, dass Sie das Paket zurückgeschickt haben, zu bearbeiten und Sie per E-Mail über den Erhalt und die Bearbeitung zu informieren. Nachdem Sie die E-Mail erhalten haben, warten Sie bitte weitere 5-10 Werktage, bis die Rückerstattung Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Wie lange dies dauert, hängt von Ihrer Bank oder Ihrem Kartenaussteller ab. Leider haben wir auf diese Verzögerung keinen Einfluss. Sie können eine Rückerstattung in der gleichen Zahlungsform erwarten, die ursprünglich für den Kauf verwendet wurde. Sollten wir nicht in der Lage sein, eine Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte vorzunehmen, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine alternative Möglichkeit zur Rückerstattung Ihrer Bestellung zu vereinbaren.

8. Verfügbarkeit und Angebotsgültigkeit

Falls die bestellten Artikel nicht vorrätig sind, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Angebot abzulehnen. Sie werden per E-Mail hierüber informiert, und etwaige Zahlungen werden erstattet, falls die Zahlung bereits bearbeitet wurde.

Die auf der Website angegebenen Preise und Angebote gelten zum Zeitpunkt der Anzeige, sofern auf der Website keine anderweitigen spezifischen Bedingungen angegeben sind. Preis-, Rechtschreib- und andere Fehler oder Irrtümer können vorkommen. Wir prüfen Preise im Rahmen unseres Bestätigungsprozesses. Wenn der korrekte Preis unter dem angegebenen Preis liegt, wird Ihnen der niedrigere Betrag in Rechnung gestellt. Wenn der korrekte Preis über dem auf der Website angegebenen Preis liegt, werden wir versuchen, Sie zu kontaktieren. Wenn wir Sie nicht erreichen können, werden wir Ihr Angebot ablehnen und Sie per E-Mail benachrichtigen.

9. Kundendienst

Bei Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden zu Ihrem Kauf wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst über das Kontaktformular, per Telefon oder per E-Mail an onlinesupport@hastens.se

Kontaktformular (Link). 
E-mail: onlinesupport@hastens.se
Telefon: +46 221 – 274 00

Der Online-Support ist montags bis freitags zwischen 10 und 16 Uhr (MEZ) erreichbar.

Unser Kundendienst spricht Englisch und Schwedisch.

10. Reklamationen

Bei Beschwerden zu Ihrem Kauf können Sie sich gern an unseren Kundendienst wenden. Unseren Kundendienst erreichen Sie per E-Mail oder auf dem Postweg.

Sie können Ihre Beschwerde auch über die Stelle der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung (Online Dispute Resolution center) einreichen. Reichen Sie Ihre Beschwerde hier ein: http://ec.europa.eu/odr.

11. Urheberrecht & Marken

Sämtliche Inhalte auf der Website, insbesondere Design, Text, Grafiken, Logos, Video- und Audioclips, Bilder, Schaltflächen-Symbole und deren Zusammenstellung, Software-Zusammenstellungen, Quellcode und -Software, sind Eigentum von Hästens Sänger AB. Die Inhalte sind durch schwedische und internationale Urheberrechtsgesetze geschützt. Hästens Sängar AB besitzt das Urheberrecht an den oben genannten Elementen. Die Inhalte der Website dürfen nur zu Ihren eigenen privaten Zwecken kopiert werden. Jede andere Verwendung der Informationen und des Materials auf der Website, z. B. die Vervielfältigung, Änderung, Verbreitung, Übertragung, Wiederveröffentlichung, Anzeige oder Aufführung, ist strengstens untersagt. Es ist daher nicht gestattet, Informationen, Texte, Dokumente oder anderes Material von der Website oder einem anderen Teil der Website ohne die ausdrückliche Zustimmung von Hästens Sängar AB zu kopieren, anzuzeigen, herunterzuladen, zu verbreiten, zu verändern, zu reproduzieren, neu zu veröffentlichen oder neu zu formulieren. Auf der Website angezeigte Markennamen, Produktnamen, Logos und Titel sind Marken oder Handelsnamen und das Eigentum von Hästens Sängar AB. Die Vervielfältigung solcher Marken oder Handelsnamen stellt eine Verletzung der Rechte des Eigentümers dar und ist strengstens untersagt, es sei denn, sie erfolgt für Ihren eigenen privaten Gebrauch.

12. Haftungsausschluss

Wir haften nur dann für Schäden, wenn diese auf einer Verletzung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber beruhen oder wenn sich unsere Haftung aus dem anwendbaren Recht ergibt.

Wenn Ihnen durch Aktivitäten auf hastens.com ein Schaden entstanden ist, haften wir nur für Schäden an Produkten von Hästens, angemessene und nachweisbare Kosten, die Ihnen entstanden sind, um Ursache und Höhe des Schadens infolge unserer Vertragsverletzung oder Haftung nach geltendem Recht festzustellen, sowie angemessene und nachweisbare Kosten zur Vermeidung und Minderung des Schadens.

Wir haften nicht für Schäden, die einem Dritten durch die Verwendung unserer Produkte entstehen. Wir haften auch nicht für Ihre unsachgemäße Verwendung unserer Produkte. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Schäden, die durch fehlerhafte Informationen auf der Website entstehen.

Die vorgenannten Beschränkungen gelten nicht, wenn Sie einen Schaden erleiden, der auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits zurückzuführen ist.

Wir schützen und respektieren die personenbezogenen Daten und die Sicherheit unserer Verbraucher, obgleich wir die Sicherheit von online übermittelten Informationen und Zahlungen nicht vollständig garantieren können. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Schäden, die durch die Nutzung elektronischer Kommunikationsmittel entstehen, z. B. Schäden, die durch Fehler oder Verzögerungen bei der Zustellung der Kommunikation, durch Abfangen oder Manipulation durch Dritte oder durch Computerprogramme und Übertragung von Viren entstehen.

13. Informationen auf der Website

Wir bemühen uns sehr, Fehler auf der Website zu vermeiden, aber Informationen, Texte, Bilder, Grafiken, Video- und Audioclips und andere Website-Dienste können vorübergehend Fehler enthalten, unvollständig oder falsch sein. In diesen Fällen haften wir – soweit gesetzlich zulässig – nicht für hieraus resultierende Schäden, es sei denn, diese beruhen auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits.

14. Links

Wir haften nicht für die Nutzung oder den Inhalt von Internetseiten, zu denen diese Website Verlinkungen anbietet. Wir haften auch nicht für die Nutzung oder den Inhalt von Websites, die Verlinkungen zu dieser Website anbieten.

15. Anwendbares Recht

Ohne Ihre Rechte als Verbraucher nach den Gesetzen Ihres Landes einzuschränken, unterliegen diese AGB sowie alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich hieraus und aus der Nutzung oder dem Einkauf auf der Website ergeben, den Gesetzen der Niederlande.

16. Unser Recht auf Änderung dieser AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB von Zeit zu Zeit zu ändern.

Ihre Bestellung unterliegt den Richtlinien und AGB, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung bei uns gelten, es sei denn, eine Änderung dieser Richtlinien oder dieser AGB ist gesetzlich oder behördlich vorgeschrieben (in diesem Fall gilt die Änderung für zuvor von Ihnen aufgegebene Bestellungen). Wenn wir diese Richtlinien oder diese AGB ändern, nachdem Sie Ihr Angebot abgegeben haben, aber bevor wir Ihnen die Bestellbestätigung zusenden, werden wir Sie hierüber informieren. Wenn Sie uns nicht innerhalb von sieben Werktagen mitteilen, dass Sie diese neuen Richtlinien oder diese AGB akzeptieren können, werden wir Ihr Angebot stornieren und Sie per E-Mail benachrichtigen. 

 

17. 25 Jahre Garantie

Über die gesetzlichen Verbrauchergesetze in Schweden hinaus sind alle Betten von Hästens Sängar mit einer Garantie über 25 Jahre gegen Feder- oder Rahmenbruch abgedeckt. Hästens Betten enthalten Federn, die zu 100 % in Schweden hergestellt werden. Hästens Sängar AB bietet die folgende Garantie über 25 Jahre:

• Die Garantie ist ab dem Lieferdatum 25 Jahre lang gültig. Die Garantie gilt nur für den Erstkäufer. Der Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 betrifft nicht die Garantie. Damit die Garantie gültig ist, muss die ausgefüllte Garantiekarte zur Registrierung an Hästens Sängar AB gesendet werden. Es obliegt der Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass die Garantiekarte an Hästens Sängar AB gesendet wird.
• Die Garantie deckt einen Bruch der Metallfedern, des Rahmens oder des verstellbaren Metalluntergestells ab. Die Garantie ist nicht gültig, wenn der Bruch offensichtlich durch einen Unfall oder ein vergleichbares Vorkommnis, durch Fahrlässigkeit, nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch des Bettes oder eine andere vergleichbare Handlung des Käufers verursacht wurde. Die Garantie deckt auch keinen Verschleiß ab, der durch normalen Gebrauch verursacht wird. Um Zweifel auszuschließen, beachten Sie bitte, dass die Garantie die Topmatratze nicht abdeckt.
• Die Garantie ist nur in dem Land gültig, in dem der Käufer das Bett erworben hat, und nur, wenn der Käufer innerhalb eines angemessenen Zeitraums, nachdem der Schaden festgestellt wurde oder hätte festgestellt werden müssen, bei Hästens Sängar AB eine schriftliche Beschwerde einreicht.
• Nach Erhalt der Beschwerde muss Hästens das Problem mit der gebührenden Eile untersuchen und beheben. Hästens informiert den Kunden darüber, ob diese Untersuchung und/oder Reparatur am Standort des Kunden ausgeführt wird oder ob das Bett an Hästens zur Untersuchung und/oder Reparatur eingeschickt werden muss. Hästens arrangiert einen eventuell erforderlichen Transport, sofern nichts anderes zwischen den Parteien vereinbart wurde. Die Garantie gilt nur für eine Untersuchung beim Kunden vor Ort und/oder den Transport innerhalb des Landes, in dem das Bett ursprünglich erworben wurde.
• Hästens behält sich das Recht vor zu entscheiden, welche Abhilfemaßnahmen ergriffen werden sollen, und repariert oder tauscht das Bett auf eigene Kosten aus.
• Falls sich herausstellt, dass der Fehler nicht von dieser Garantie abgedeckt wird, trägt der Kunde, nach vernünftigem Ermessen von Hästens, die durch die fälschlicherweise eingereichte Beschwerde entstandenen Kosten.
• Die Garantieerklärung verletzt in keiner Weise die gesetzlichen Ansprüche des Kunden im Rahmen des geltenden Verbraucherrechts.